Opći uvjeti poslovanja

§ 1 Valjanost, definicije

(1) Holz-Jaeger UG (ograničena odgovornost), Sodbruch 5, 51588 Nümbrecht, Njemačka (u daljnjem tekstu: “mi” ili “Werkzeug-Garten”) upravlja internetskom trgovinom robe na web stranici http://werkzeug-garten.de. Sljedeći opći uvjeti vrijede za sve usluge između nas i naših kupaca (u daljnjem tekstu: “kupac” ili “vi”) u verziji koja je važeća u trenutku narudžbe, osim ako nije drugačije izričito dogovoreno. (2) „Potrošač“ u smislu ovih Uvjeta je svaka fizička osoba koja sklopi pravni posao u svrhe koje se pretežno ne mogu pripisati niti njegovoj trgovačkoj niti samostalnoj profesionalnoj djelatnosti. Poduzetnik je fizička ili pravna osoba ili poslovno sposobno društvo koje prilikom sklapanja pravnog posla djeluje u obavljanju svoje gospodarske ili samostalne stručne djelatnosti, pri čemu je poslovno sposobno društvo društvo koje ima sposobnost stjecanja prava i preuzimanja obveza.

§ 2. Sklapanje ugovora, čuvanje teksta ugovora

(1) Sljedeće odredbe o sklapanju ugovora vrijede za narudžbe putem naše internetske trgovine na http://werkzeug-garten.de. (2) Naše prezentacije proizvoda na Internetu su neobvezujuće i ne predstavljaju obvezujuću ponudu za sklapanje ugovora. (3) Po primitku narudžbe u našoj internetskoj trgovini vrijede sljedeće odredbe: Kupac daje obvezujuću ugovornu ponudu uspješnim dovršavanjem procesa naručivanja u našoj internetskoj trgovini. Narudžba se vrši u sljedećim koracima:

1. Odabir željene robe,
2. Dodavanje proizvoda klikom na odgovarajući gumb (npr. “Dodaj u košaricu”, “Dodaj u košaricu” ili slično),
3. Provjera podataka u košarici,
4. Pozivanje pregleda narudžbe klikom na odgovarajuću tipku (npr. “Nastavi na blagajnu”, “Nastavi na plaćanje”, “Na pregled narudžbe” ili slično),
5. Unos/provjera adrese i kontakt podataka, odabir načina plaćanja, potvrda uvjeta i pravila otkazivanja,
6. Ako ugovorena kakvoća robe odstupa od njezine uobičajene kvalitete i uvjeta uporabe, potvrda negativnog ugovora o kvaliteti,
7. Završite narudžbu klikom na gumb “Kupite sada”. Ovo predstavlja vaš obvezujući nalog.
8. Ugovor je sklopljen kada u roku od tri radna dana od nas primite potvrdu narudžbe na navedenu e-mail adresu.

(4) U slučaju sklapanja ugovora, ugovor se zaključuje s Holz-Jaeger UG (ograničena odgovornost), Sodbruch 5, 51588 Nümbrecht, Njemačka. (5) Prije narudžbe, podaci o ugovoru mogu se ispisati ili elektronički pohraniti pomoću funkcije ispisa preglednika. Obrada narudžbe i prijenos svih podataka potrebnih u vezi sa sklapanjem ugovora, posebice podataka o narudžbi, Općih uvjeta i pravila otkazivanja, odvija se putem elektroničke pošte nakon što ste izvršili narudžbu, dijelom automatski. Nakon sklapanja ugovora ne spremamo tekst ugovora. (6) Pogreške pri unosu mogu se ispraviti korištenjem uobičajenih funkcija tipkovnice, miša i preglednika (npr. “gumb za povratak” preglednika). Također se mogu ispraviti preranim otkazivanjem postupka narudžbe, zatvaranjem prozora preglednika i ponavljanjem postupka. (7) Obrada narudžbe i prijenos svih informacija potrebnih u vezi sa sklapanjem ugovora odvija se djelomično automatski putem elektroničke pošte. Stoga morate osigurati da je adresa e-pošte koju ste nam dostavili ispravna, da je primanje e-pošte tehnički zajamčeno i, posebno, da ga ne sprječavaju filtri SPAM-a.

§ 3. Predmet ugovora i bitne karakteristike proizvoda

(1) Predmet naše online trgovine je:

1. Prodaja robe. Konkretnu robu u ponudi možete pronaći na našim stranicama proizvoda.

(2) Bitna svojstva robe nalaze se u opisu artikla. Ukoliko ugovorena kvaliteta robe odstupa od uobičajene kvalitete i uvjeta uporabe, to će biti izričito navedeno u opisu artikla (negativan ugovor o kvaliteti). U mjeri u kojoj je kupac dao izričitu suglasnost na negativno odstupanje u kvaliteti, time je definiran predmet ugovora.

§ 4 Cijene, troškovi otpreme i isporuke

(1) Cijene i troškovi dostave navedeni u odgovarajućim ponudama ukupne su cijene i uključuju sve komponente cijene uključujući sve primjenjive poreze. (2) Dotična kupoprodajna cijena mora biti plaćena prije isporuke proizvoda (avansno plaćanje), osim ako izričito ne nudimo kupnju na račun. Načini plaćanja koji su vam dostupni navedeni su ispod odgovarajuće označenog gumba u online trgovini ili u odgovarajućoj ponudi. Osim ako nije drugačije navedeno za pojedinačne načine plaćanja, zahtjevi za plaćanje dospijevaju odmah. (3) Uz navedene cijene, za dostavu proizvoda mogu se primijeniti i troškovi dostave osim ako je za predmetni artikl označeno da je bez troškova dostave. Troškovi dostave jasno će vam biti priopćeni u ponudama, ako je primjenjivo u sustavu košarice i pregledu narudžbi. (4) Osim ako nije drugačije jasno navedeno u opisu proizvoda, svi ponuđeni proizvodi spremni su za trenutnu otpremu (uobičajeno vrijeme isporuke ovisno o odredištu: [ 2 – 5 radnih dana ] nakon primitka uplate). (5) Primjenjuju se sljedeća ograničenja područja isporuke: Dostava se vrši u sljedeće zemlje: Belgija, Njemačka, Danska, Estonija, Finska, Francuska, Irska, Italija, Hrvatska, Latvija, Litva, Luksemburg, Monako, Nizozemska, Poljska, Portugal, Švedska, Slovačka, Slovenija, Španjolska, Češka, Mađarska, Austrija.

§ 5. Pravo pridržaja, pridržaj vlasništva

(1) Pravo zadržavanja možete ostvariti samo ako potraživanja proizlaze iz istog ugovornog odnosa. (2) Roba ostaje u našem vlasništvu dok se kupoprodajna cijena u cijelosti ne isplati.

§ 6. Pravo na odustajanje

Kao potrošač, imate pravo na odustanak. To se temelji na našoj politici otkazivanja .

§ 7 Jezik ugovora

Jezik ugovora je isključivo njemački.

§ 8 Odgovornost

(1) Uz sljedeće iznimke, naša odgovornost za kršenje ugovornih obveza i deliktna djela ograničena je na namjeru ili grubi nemar. (2) Odgovorni smo bez ograničenja u slučaju neznatnog nemara u slučaju povrede života, tijela ili zdravlja ili u slučaju kršenja materijalne ugovorne obveze. Ako smo u zakašnjenju s izvršenjem zbog manjeg nemara, ako je izvršenje postalo nemoguće ili ako smo prekršili značajnu ugovornu obvezu, odgovornost za materijalnu i financijsku štetu koja iz toga proizlazi ograničena je na štetu koja je obično predvidljiva prema ugovoru . Bitna ugovorna obveza je ona čije ispunjenje prvenstveno omogućuje ispravno izvršenje ugovora, čijom se povredom ugrožava postizanje svrhe ugovora i na čije se pridržavanje možete redovito pouzdati. To posebno uključuje našu obvezu djelovanja i ispunjavanja ugovorno dužne usluge, što je opisano u odjeljku 3.

§ 9 Jamstvo

(1) Jamstvo je uređeno zakonskim odredbama. (2) Molimo Vas da kao potrošač odmah po ispunjenju ugovora provjerite cjelovitost artikla/digitalne robe ili pruženu uslugu na cjelovitost, očite nedostatke i oštećenja u transportu te da u najkraćem mogućem roku obavijestite nas i prijevoznika o svim pritužbama. Ako se toga ne pridržavate, to naravno neće imati utjecaja na vaša zakonska jamstvena potraživanja.

§ 10 Završne odredbe/rješavanje sporova

(1) Primjenjuje se njemačko pravo. U slučaju potrošača, ovaj izbor prava primjenjuje se samo u onoj mjeri u kojoj ih ne lišava zaštite koju pružaju prisilne odredbe prava zemlje u kojoj potrošač ima uobičajeno boravište (načelo povoljnosti). (2) Odredbe Konvencije UN-a o ugovorima o međunarodnoj prodaji robe izričito se ne primjenjuju. (3) Ako je kupac trgovac, pravna osoba javnog prava ili poseban javnopravni fond, za sve sporove iz ugovornih odnosa između kupca i davatelja nadležno je sjedište davatelja. (4) Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die du unter https://ec.europa.eu/consumers/odr findest. Wir sind bereit, an einem außergerichtlichen Schlichtungsverfahren teilzunehmen.